艺术无边界，观展无障碍（TOP无障碍指南）
东京都写真美术馆致力于让每一位来访者都能在这里度过愉快的时光。“Accessibility（无障碍）”这个词的意思是，“任何人都能使用”。我们每个人的身体状况、行动方式，以及获取和感知信息的方式都不尽相同。希望在这座美术馆里，每一位访客都能“想去就去、想看就看、想了解就了解”。（为了便于更多人阅读，本页面使用了简单易懂的中文。）
欢迎来到东京都写真美术馆
配有手语、字幕和语音的导览视频
视频中，导览员将为您介绍东京都写真美术馆的交通路线和馆内设施。（仅提供日语版）
简单易懂的日语版导览手册
票价及优惠
无障碍路线
路线指引
从JR“惠比寿”站和东京地铁“惠比寿”站到美术馆的路线，可通过“交通指南”页面查看。我们提供便于轮椅通行的“无障碍路线”，并配有照片指引和面向视障人士的语音指引。
交通指南
无障碍停车位
美术馆设有无障碍停车位，供轮椅使用者等上下车或移动时需要较大空间的人士使用。车位空间可停放1辆车（长630厘米×宽220厘米）。使用时请出示残疾人证等相关证件，不收取费用。来美术馆之前，请先致电确认是否有空位。
电话：03-3280-0099
轮椅升降机
位于无障碍停车位与通往美术馆“南门”的台阶之间。使用时，请按升降机旁边的对讲机通知工作人员。
美术馆内的无障碍设施
楼层分布导览图
辅助犬
美术馆允许携带介护犬、导盲犬和导听犬一同入馆。
坡道、自动门、盲道
美术馆的出入口和展厅的出入口设有自动门。通往礼堂出入口的整条路上都设有坡道，方便轮椅通行。除了礼堂、摄影棚、展厅、图书室和咖啡馆的内部，美术馆内的其余通道均铺设有盲道。
电梯
馆内有两部可供轮椅使用的电梯。
左侧电梯停靠地下1楼至4楼，右侧电梯停靠地下1楼至3楼。
电梯门采用中分式，入口处的尺寸为宽110cm×高210cm。
电梯内有语音提示，按钮配有盲文标识。
电梯轿厢的尺寸为宽200cm×深170cm×高240cm，正面设有镜子，三个方向装有扶手。
多功能卫生间
每层楼都设有多功能卫生间。入口为自动门，轮椅和婴儿车均可进入。1楼的多功能卫生间还可供造口患者使用。
具体位置请查看《通用导览手册》。
通用导览手册 [pdf
1.8mb]（仅提供日语版）
轮椅、助行车（步行辅助车）
馆内提供自走与介助两用型轮椅（既可以自己操作，也可以由他人推行），以及用于辅助行走的助行车借用服务，可在美术馆内使用，不收取费用。
请注意，设备可能已有其他访客在使用，且无法提前预约。
详情请咨询1楼综合服务台。
轮椅席位（1楼礼堂）
1楼礼堂内设有可供轮椅人士使用的席位。
空间大小为长252cm×宽89cm，可容纳3辆轮椅。
靠垫（1楼礼堂等）
馆内备有可供借用的靠垫，用于在就座时支撑身体。详情请咨询礼堂服务台。
服务台提供的支持服务
多语言服务
1楼综合服务台配有会说英语、中文和韩语的工作人员。
手写交流板
1楼综合服务台、各楼层服务台和图书室服务台均配备手写交流板。
UD Talk（语音转文字应用）
1楼综合服务台、各楼层服务台和图书室服务台均可通过UD Talk提供导览服务。
UD Talk是一款可将语音转换为文字的沟通辅助应用。
手指交流板
不方便使用语言交流的人士，也可以通过指认板上的内容向工作人员提问。手指交流板设置于1楼综合服务台和礼堂服务台。
爱心协助员
如果您有任何困难或疑问，请向1楼综合服务台的爱心协助员咨询。爱心协助员身上都佩戴着专用的徽章。
观展辅助服务
手带文字显示辅助的展览讲解 (Gallery Talk)
美术馆设有“展览讲解 (Gallery Talk)”，由策展人负责介绍展览的看点。部分场次的展览讲解会提供文字显示辅助。来访者使用自己的智能手机扫描二维码后，即可跳转到策展人当前讲解内容的文字版页面，并且支持约30种语言的切换。
提供手语翻译和文字显示辅助的展览讲解 年度日程表（仅提供日语版）
公众项目
无论儿童还是成人都能一同乐在其中的工作坊，以及残障人士也能安心参加的活动项目。
教育普及活动 公众项目（仅提供日语版）
All Welcome Day（TOP志愿者提供的观展辅助）
为了让每位来访者都能在美术馆安心、愉快地观展，我们的志愿者将提供观展辅助服务。借助美术馆的设备和辅助工具，免费为您提供约1小时的一对一协助。原则上仅提供日语服务。
All Welcome Day 年度日程表（仅提供日语版）
图书室使用指南 [图书室]
《图书室使用指南》 [pdf 3.1mb]（仅提供日语版）
扩视器、放大镜 [图书室]
扩视器是一种将书本置于摄像头下方，文字和图片会放大显示在屏幕上以方便阅读的设备，还可以切换黑白反相显示。放大镜有2倍、4倍和7倍三种规格可供选择。两款设备均仅限在图书室内使用。如需借用，请咨询图书室服务台。
助听环路 [礼堂]
助听环路是一种可与助听器或人工耳蜗内置的电磁感应线圈连接，使声音更加清晰易听的系统。
适用于1楼礼堂内举办的放映会和座谈会等活动。
使用前请先确认您的助听器或人工耳蜗是否具备切换至T线圈（T模式）的开关，或是否拥有支持T线圈功能的程序。未佩戴助听器的来访者可借用接收器。
详情请咨询1楼礼堂服务台。
携婴幼儿来馆时
授乳室
位于1楼多功能卫生间的旁边，婴儿车可直接推入。
母婴室为可上锁的独立房间，室内配有两把椅子、桌子和尿布台。
洗手池有热水水龙头，可用于冲泡奶粉。
尿布台
1楼母婴室和各楼层多功能卫生间内均设有尿布台。
婴儿车
免费提供婴儿车出借服务，可在美术馆内使用。
请注意，设备可能已有其他访客在使用，且无法提前预约。
详情请咨询1楼综合服务台。
安心观展指南
触觉导览图
馆内可借阅用盲文和凹凸印刷制作的导览图，方便视障人士触摸阅读。
详情请咨询1楼综合服务台。（仅提供日语盲文）
休息区
2楼大厅设有桌子、椅子和长椅，1楼和3楼的大厅也设有长椅。
如果感到身体不适，还可以使用专门的休息空间。
详情请咨询各楼层服务台或附近的工作人员。
感官舒缓包
对声音或光线较为敏感的人士可以借用感官舒缓包，帮助您在美术馆内更加放松、安心地观展。
包内装有可缓解声音刺激的耳罩、可减弱光线刺激的眼镜等用品。
详情请咨询1楼综合服务台。
饮水台（冷水）
B1楼、1楼、2楼和3楼均设有饮水台，每层各两台。其中较低的一台方便轮椅人士使用。
AED
设于1楼综合服务台的旁边和3楼大厅。
通用导览手册
这是介绍美术馆无障碍设施和相关服务的导览手册。
东京都写真美术馆通用导览手册[pdf
1.8mb]（仅提供日语版）
联系我们
如果您有任何困难或疑问，欢迎随时咨询。
电话：03-3280-0099
出于馆内实际状况、展览内容、设备或工作人员安排等原因，我们可能无法满足您的所有需求，敬请谅解。